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实名制就诊只是一个好开头

2019-12-23 10:28 来源:荆门日报 编辑:李旭萍

  继储蓄实名、手机实名、购票实名之后,实名制就诊来了!

  现在,市民上医院看病,光带医保卡不够,还得携带身份证等有效证件。据了解,荆门市一医现已全面推行实名挂号,患者就诊须持有效证件实名办理挂号手续,同时提供有效联系方式。

  一个有效证件,对应一张就诊卡、一份病例档案,患者的既往病史、检查结果、用药情况等信息一目了然,既便于患者快捷就诊,医院也可据此建立个人健康档案,有利于医院为患者提供更高质量、可延续的医疗照护。此外,实名挂号可在一定程度上遏止贩号行为、强化医疗监管,对防止医保骗局有着积极作用。可见,实名制就诊是一项有益的尝试,是法治社会发展的必然趋势。而从长远的社会意义上来看,实名制就诊还是一种从容就医的体验,对增强医患互信、改善医患关系大为有利。

  然而,初衷虽好,我们也应看到此项新政的推广也令患者心存隐忧,比如个人信息安全、患者隐私保护等。如何让实名制就诊有效落地、走稳走好?不能仅凭院方一味地硬执行,而是需要医患双方展开良性互动。

  首先,要加大宣传力度,将这一新型就医模式广而告之,让更多人少跑冤枉路。同时,了解实名挂号带来的麻烦只是一时的,而新政实施后患者再次就医更便捷、享受医院的连续健康服务、避免遭遇号贩子蒙受经济损失等好处多多,从而积极配合。

  其次,患者的姓名、年龄、住址、电话号码、身份证号等个人信息被大量收集,而伴随着智能化信息系统的广泛应用、公民权利意识的觉醒,人们越来越关注信息泄漏问题。如何让患者安心地将个人信息提供给医院?不仅医务工作者要守口如瓶,医院也要更加注重对患者隐私的保护,加固升级内网、严格信息查询等,坚决杜绝信息被贩卖、利用,甚至对患者造成骚扰。

  新政已经来了,执行是必须的,但在执行过程中不能太过教条化。特别是实施初期,可能一时间还有很多人不习惯带着有效证件去就诊,不妨先粗放、宽泛地执行,给患者以足够的适应期。

  当然,要想真正让实名制就诊“叫好又叫座”,起到高质量服务患者、打击“黄牛”、营造诚信就医环境的作用,尤其少不了政府的主动作为,需要政府在这种新型就医模式中找到切入点,主动迎上去推出更多兜底性普惠措施。比如,进一步完善困难群体、危急重症医疗救助制度,进一步加大医疗财政投入,居民医保也要及时跟上,确保人人受益,让每个患者都能感受到来自政府、社会的关怀,让看病不再难、不再贵。

  实名制就诊只是一个好开头,作为就诊流程的第一道门槛,实名挂号推行之后,要做的事情还有很多,关键在于将落脚点放在“实”字上面,不仅要实名,更要落实地、求实效。“一人一卡”新政的实行,不一定能“卡”住所有贩号行为、医保骗局,但切莫将普罗大众“卡”在了医保门槛之外。(陈琳)

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