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“后疫情时期”,做好教育服务比预收费更重要

2020-04-17 10:19 来源:荆门日报 编辑:李旭萍

  4月10日,教育部治理教育乱收费工作领导小组办公室发布了关于疫情防控期间学校收费有关问题的预警。这份预警主要是针对近期个别学校和幼儿园在未开学开课情况下预收学费(保教费)、住宿费问题,明确了学费(保教费)、住宿费不得跨学年或学期预收、未住宿不得提前收取住宿费,不得借疫情防控名义擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准,不得违规乱收费等。

  在此之前,网络上就有不少学生和家长关注此类收费问题。疫情尚未结束,开学时间尚未确定,提前预交的学费、住宿费,究竟怎么处置?根据教育部发布的这个预警,上述问题有了明确的答案:不得预收。各地应该按照教育部发布的相关要求,对当地学校和幼儿园有无违反规定的收费行为来一次全面的监督检查;预收的费用,是退还,还是等开学后按在校时间核算,各地应拿出相应的方案,并给予学生家长一定的选择权限,给学生家长一颗“定心丸”。

  这一预警信息,很容易让人联想到课外辅导机构之前预收的培训费。家里有孩子上过校外辅导班的都知道,这些培训机构也往往采取预收学费的方式,以留住生源。相信在疫情发生之前,一定有不少家长已经提前为孩子预交了课外辅导费用。与学校、幼儿园相比,这类培训机构受到疫情的冲击可能更大,甚至导致一些机构陷入生存困境。有的培训机构选择线上继续上课,而有的却选择了“跑路”。据新华社报道,仅2月份以来,全国有数十家教育培训机构因关停、不返还消费者预交费被投诉,其中不乏知名机构,给许多学生家长带来损失。在做好对学校幼儿园监管的同时,管理部门应加强对这类培训机构的监督管理,责令其参照教育部的要求处置预收学费。培训机构也要主动与学生家长联系,协商退费等事宜。

  这件事情,如果从更深一层来看,也留给我们一些思考与启示。从教育机构的角度来看,面对疫情的冲击,教育机构正常运转受到影响,退费也许会有难处,甚至可能会让一些机构的困境雪上加霜。在这样的“后疫情时期”,教育的根本任务与经济利益之间该怎样选择,这是疫情留给我们的思考题。

  其实,不管是学校、幼儿园,还是培训机构,其根本任务还是教书育人。受疫情影响,学生不能到校上课,但“停课不停学”,用心组织好网络教学,依然可以“传道授业解惑”。即便是校外培训机构,或者“线下转线上”,采取网络教学模式,继续完成培训课程;或者与家长协商退款,待疫情结束后重新设置课程,这都是一个以教育为任务的机构应承担的社会责任。依靠预收学费留住生源,紧紧抓住经济利益而不顾学生家长的合理要求,这是对教育初心的背离。

  在疫情期间,以及在将来复课之后,仍然将服务好学生作为首要任务,才是学校、幼儿园和教育培训机构最重要的事,是比预收费更重要的事,因为这才是生存之道、口碑所在。(评论员 张冬梅)

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