不到2年用水3168方,1.2万多元水费咋来的?
原创2020-06-05 15:43荆门新闻网

  市民刘女士一直居住在位于东宝区泉口街道办事处家属院的一套老房子里。近期,刘女士及其家人打算将房子卖掉,买家已经敲定,合同已签,眼看房产交易即将完成,可是却在水表过户时“卡了壳”。

  “我们去高店水厂过户水表,一查说我们家阳台上的水表2018年8月到2020年6月用了3168吨水,需要交12472元。”这让刘女士觉得十分蹊跷。

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刘女士提供的高店水厂工作人员手写的水费账单

  刘女士告诉记者,这套房子有两个水表,一个是厨房用水的水表,一个是阳台用水的水表,出问题的就是阳台用水的水表。“我们这个房子是从1999年装修好住进来的,阳台上的水表,到2018年一共也才用了800多吨水,平时就是用来洗衣服洗拖把,平均一个月才4吨水。”

  不到2年的时间,用了3168吨水,问题究竟出在哪儿?

  6月4日,记者来到泉口街道办事处家属院,刘女士搬开水泥板,指着其中一块水表说道:“这个就是我们家阳台上的水表,现在家里没人,水龙头也都是关好的,没有用水,但水表一直在转。”

 

  刘女士家阳台上的水表(视频)

  随后,记者陪同刘女士来到了为泉口街道办事处家属院供水的高店水厂。高店水厂的副厂长高先生告诉记者,了解到刘女士家这一情况后,6月2日工作人员曾上门查看。经检查,可能是由于连接水表的水管年久失修,存在漏水的情况。

  “因为漏水的这段水管是从水表到住户家里的,这段水管以及水表的产权是属于住户的,相应的安装以及维护、管理也是由住户承担的,由此产生的问题也是要住户自己承担。”高先生表示,刘女士必须要缴清这笔水费欠款才能办理水表过户。

  针对高先生的这一说法,刘女士提出了自己的质疑,高店水厂多长时间抄一次水表,阳台上的水表用水量出现明显异常,为何高店水厂的工作人员在2年的时间里都未曾提醒住户呢?

  对此,高先生则称:“我们是2个月抄一次水表,如果说我们发现某一个月水表数据异常,我们第一反应是用户是不是有大量用水需求,这都是有可能的。”

  另外,高先生称,每2个月,高店水厂会将用水情况通过短信的方式发送到户主的手机上,如户主未按时缴纳水费将会到户张贴通知单,但刘女士表示,户主是自己的公公,从未收到过高店水厂发送的短信。

  经工作人员查询,2020年4月,刘女士家阳台上的水表数据记录为3999吨,2018年8月,数据记录是831吨,2018年8月至2020年4月无其他数据记录。

  对此,高店水厂的工作人员解释道,这是由于刘女士家2018年8月之前好几个月阳台上的水表用水量为0,工作人员认为刘女士家可能无人居住,因此2018年8月之后便未曾进行抄表记录。

  这样的说法让刘女士不能接受,“如果他每2个月按时抄表,告知用户,也不至于2年才发现这个问题。”

  事已至此,“巨额水费”已产生,这1万多元的水费究竟该由谁来承担呢?

  刘女士表示,水不是自己用的,这笔钱不应该由自己承担。“是我用的水我承担,不是我用的水我为什么要承担这笔费用?”

  而高先生则称,虽然高店水厂的工作存在些许疏忽,但谁的工作都不可能做到十全十美,况且,水表和水管的问题应由住户自己承担,刘女士不该把所有责任都推给高店水厂。

  最终,高先生表示,6月5日,高店水厂相关负责人将开会讨论此事,后续将会和刘女士及其家人协商解决。荆门新闻网也将持续关注。(记者 阮馨瑶)


来源:荆门新闻网

编辑:苏鹏飞

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